ИНТЕГРИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ
В условиях глобального финансового кризиса и дефицита ликвидности многие компании России столкнулись с проблемами привлечения финансирования. Эта ситуация усугубляется отсутствием опыта реализации антикризисных мер в коммуникациях с инвестиционным сообществом и управления репутацией.
Системный характер кризиса и его длительность определяют необходимость комплексного подхода в перестройке коммуникационной практики компании. Анализ мировой практики взаимодействия с инвесторами показывает на необходимость дополнения традиционных PR технологий инструментами взаимодействия с инвестсообществом - IR, а в некоторых случаях и GR.
Это позволит обеспечить профессиональную коммуникацию со всеми целевыми аудиториями при соблюдении принципа координации, содействовать формированию инвестиционной привлекательности бизнеса и укреплению деловой репутации.
Консорциум компаний PRопаганда и IRConsult, созданный с целью осуществления совместных проектов в сфере интегрированных коммуникаций, оказывает содействие в минимизации репутационных рисков, построении системной работы с российским и международным инвестиционным сообществом, а также СМИ, что создаёт компаниям дополнительные конкурентные преимущества на рынках капитала.
Перечень услуг в области интегрированных коммуникаций:
Консультации по организации IR службы:
• Разработка принципов построения отношений с инвесторами (IR стратегия)
• Разработка внутренних документов (Положение об IR службе, должные инструкции IR менеджеров, распределение функциональных обязанностей)
• Разработка внутренних регламентов по предоставлению информации в IR службу
• Разработка регламента по подготовке и распространению финансовой информации
Формирование IR инструментов:
• Cайт для инвесторов
• Формат информационного сообщения и финансового релиза
• Презентация для инвесторов
• Финансовый календарь
• Годовой отчет для инвесторов
Построение отношений с аналитиками инвестиционных компаний и банков
• Создание и поддержание актуального состояния базы аналитиков
• Консультации по проведению и организации встреч с аналитиками
• Опросы аналитиков
• Мониторинг публикаций аналитиков
• Подготовка перечня «сложных» вопросов и возможных ответов на них
Взаимодействие с инвестиционными фондами
• Создание и поддержание базы инвестиционных фондов
• Организация встреч формата «один-на-один»
• Консультации по проведению выездных встреч с инвесторами
• Организация участия представителей компании в инвестиционных форумах
Обеспечение перевода корпоративной документации и лингвистическая поддержка IR мероприятий:
• Подготовка англоязычных версий годового отчета, презентационных материалов и пресс-релизов
• Англоязычный сайт для инвесторов
• Лингвистическая поддержка встреч с инвесторами
Стратегическое и медиа планирование
• Ретроспективный мониторинг всех вышедших о компании публикаций в СМИ
• Аудит целеполагания компании с точки зрения связей с общественностью
• Подготовка пресс-кита для работы со СМИ, включающего информационную справку о компании, экспертный профиль основных спикеров, биографические справки топ-менеджеров
• Формирование журналистского пула
• Подготовка коммуникационной стратегии.
Информационные кампании в федеральных и региональных СМИ
• Подготовка и распространение информационных сообщений (для разных целевых аудиторий)
• Инициирование публикаций о компании в СМИ
• Комментарийная программа (активное продвижение ключевых фигур компании в качестве экспертов рынка, регулярно дающих комментарии и оценки, с целью постоянного присутствия в информационном поле и укрепления лояльного отношения средств массовой информации к компании как к активному ньюсмейкеру).
• Регулярный мониторинг и анализ вышедших статей о компании.
Содействие пресс-службам организаций
• Создание PR-отдела
• Последовательное выстраивание взаимодействия созданной пресс-службы с общественностью и СМИ
• Реализация всего комплекса работ PR-кампании совместно с пресс-службой
Коммуникации с журналистами и потребителями
• Проведение специальных мероприятий для журналистов: пресс-туры, брифинги, пресс-конференции, эксклюзивные интервью, круглые столы, панельные дискуссии, on-line конференции, пресс-ланчи и другие мероприятия с участием представителей СМИ.
• Организация и проведение промо-мероприятий (BTL, ATL и др.)
Тренинги для высшего руководства
• Специальные медиа-тренинги для высшего руководства компании, включающие методологическую часть, посвященную специфике общения с финансовыми, общественно-политическими и специализированными СМИ, а также практическую, основанную на разработанном списке потенциальных сложных вопросов
• Тренинги для спикеров компании перед публичными выступлениями (ораторские навыки) на форумах, пресс-конференциях и др.
Связи с органами государственной власти (Government Relations)
• Концептуальная разработка программы коммуникаций с представителями властных структур
• Мониторинг СМИ, законодательства, указов и распоряжений на вопросы скрытого лоббистского интереса
• Использование исследований по актуальным темам политического, экономического, социального и регионального лоббистского процесса
• Комплексное содействие в лоббистском процессе в интересах компании
Антикризисный PR
• Разработка антикризисного коммуникационного плана, учитывающего негативные тенденции на финансовом рынке и включающего предложения по эффективному взаимодействию с аналитиками, инвесторами, государственными структурами и СМИ
• Составление календаря антикризисных мероприятий
• Подготовка медиа программы по продвижению первых лиц компании в федеральных и региональных СМИ
• Проведение специальных антикризисных мероприятий с участием СМИ для последующего опубликования результатов.
