Формирование и продвижение репутации компаний и организаций
Каждая компания и корпорация заинтересована в формировании положительной репутации в глазах клиентов, партнеров, акционеров, регулирующих органов, экспертов рынка. Деловая репутация и информационная прозрачность компании способствуют повышению ее инвестиционной привлекательности, укрепляют позиции в глазах потребителей и поставщиков, властных и контролирующих структур. Важнейшая черта корпоративной репутации — ее системность. Это подразумевает подчинение всех действий компании, акций, выступлений от ее имени единой долговременной стратегии.
Центр коммуникативных технологий "PRОПАГАНДА" имеет опыт эффективной системной работы по формированию и продвижению деловой репутации отечественных и зарубежных компаний в целевых аудиториях в России. ЦКТ "PRОПАГАНДА" предлагает клиентам комплексные программы, в рамках которых осуществляется работа по:
диагностике корпоративного имиджа и деловой репутации (по открытым источникам, в экспертном сообществе, среди отдельных групп населения);
разработке и реализации репутационных концепций, коммуникационных стратегий для компаний, корпораций, общественных организаций;
повышению рейтинга упоминаний, цитируемости, известности компании, корпорации, общественной организации;
управлению коммуникациями в кризисных ситуациях, в условиях внешнего давления.
Сегодня все больше компаний уделяет внимание позиционированию своей социальной ответственности. Корпорации стремятся доказать своим клиентам, сотрудникам, акционерам и другим корпоративным аудиториям, что они являются добросовестными гражданами своей страны, которые заботятся об интересах общества. Сегодня спонсорство и благотворительность стали составляющими наиболее известных крупных мировых брендов. В рамках продвижения имиджа социально ответственной компании ЦКТ "PRОПАГАНДА" готов осуществить:
консультирование в сфере маркетинга событий (выбор темы, направления, сферы благотворительности и спонсорства для наиболее успешного и адекватного формирования корпоративной репутации);
разработку концепций, стратегий и программ благотворительности, меценатства и спонсорства для компаний и организаций;
взаимодействие с общественными благотворительными организациями, фондами, налаживание продуктивного диалога компании и благотворительных организаций, разработку и реализацию совместных проектов;
организацию и проведение благотворительных акций, мероприятий, их информационное и рекламное сопровождение.
Персональный имидж бизнесмена или руководителя общественной организации должен отвечать общественному запросу и эффективно дополнять реальные личностные черты публичного деятеля, что закладывает надежный фундамент долгосрочной карьерной перспективы. Поэтому при построении и продвижении персонального имиджа необходимо опираться на:
биографию персоны, личностные черты, уже сформированные идеологические позиции и установки в рамках профессиональной деятельности;
понимание актуальной повестки дня, которая определяет фокус общественного интереса к тем или иным темам и персонам;
представление об ожиданиях целевых групп, на которые направлено позиционирование.
Единая долгосрочная стратегия по формированию персонального имиджа обеспечит его системность, а повторяемость воспроизводимого образа позволит ему эффективно закрепиться в массовом сознании. Центр коммуникативных технологий "PRОПАГАНДА" обеспечит:
диагностику имиджа персоны (по открытым источникам, в экспертном сообществе, в элитах, среди отдельных групп населения и т.п.);
создание стратегического образа клиента, подготовку стратегии публичного позиционирования клиента;
определение экспертного поля и формирование экспертного статуса персоны;
проведение программы тренингов публичных выступлений (тренингов общения с журналистами, тренингов для телевыступлений и т.п.);
коучинг (личностное развитие, профессиональное развитие, развитие навыков общения с различными целевыми группами и т.п.);
проведение информационной кампании по продвижению персоны в СМИ;
маркетинг событий в интересах персоны (инициирование событий для продвижения персоны, выбор сторонних событий для участия персоны и т.п.);
продвижение персоны в общественных и отраслевых ассоциациях, рейтингах.
Продвижение в регионах присутствия
Российские компании все больше начинают переориентировать свой бизнес на регионы. Именно в регионах сосредоточен потенциал развития отечественной экономики, и именно регионы становятся местом для внутренних инвестиций.
Для обеспечения режима наибольшего благоприятствования в стратегически важных регионах компаниям необходимо осуществлять систематическую работу по выстраиванию отношений и коммуникаций с целевыми группами: потенциальными клиентами, партнерами, региональными элитами, региональной общественностью.
География деятельности Центра коммуникативных технологий "PRОПАГАНДА" обширна: агентство имеет опыт политических и корпоративных проектов в 40 регионах России и в некоторых странах ближнего зарубежья. Понимание региональной специфики, обширные связи с региональными элитами и СМИ делают ЦКТ "PRОПАГАНДА" одним из наиболее эффективных партнеров в выстраивании региональных коммуникаций для компаний и организаций. В рамках этого направления деятельности мы готовы осуществить:
диагностику имиджа компании, организации в регионах присутствия в различных целевых группах (элиты, население);
согласование коммуникационных тактик и программ региональных представительств в соответствии с общей стратегией;
проведение информационных кампаний в региональных СМИ;
поддержку выхода компании или вывода продукции компании на региональные рынки.
Обязательным требованием региональной общественности к компаниям и организациям, выходящим на региональные рынки, становится реализация социально значимых программ. ЦКТ "PRОПАГАНДА" предлагает:
проведение социальных исследований в регионах, выявление актуальных социальных потребностей жителей региона;
разработку актуальных региональных благотворительных программ для компаний и корпораций;
взаимодействие с местными администрациями, регулирующими органами, общественными организациями для обеспечения поддержки корпоративных региональных программ;
информационно-рекламную поддержку региональных благотворительных программ компаний.
Деловое, профессиональное и отраслевое сообщества предъявляют свои требования к информационной активности компании и ее представителей. Успешное продвижение компании в этих целевых группах повышает эффективность деловых связей и влияет на эффективность бизнеса в целом.
Имея опыт работы с экспертами рынков и бизнес-элитой, Центр коммуникативных технологий "PRОПАГАНДА" предлагает своим клиентам комплексные программы продвижения компании в деловом, профессиональном и отраслевом сообществах. В рамках этого направления мы готовы осуществить:
диагностику имиджа компании и ее руководителей среди экспертов целевых рынков и отраслевых и профессиональных элит;
разработку стратегии позиционирования компании в деловом, профессиональном, отраслевом сообществах;
организацию проблемно-ориентированных деловых форумов, конгрессов, конференций и семинаров в интересах клиента;
содействие выстраиванию взаимоотношений клиента с отраслевыми, профессиональными сообществами, ассоциациями, союзами;
содействие выстраиванию отношений клиента с экспертным сообществом, аналитиками рынков, бизнес-элитами.
Отдельную целевую группу, влияющую на эффективность деловых связей компании, представляют финансовые консультанты и эксперты, аналитики финансовых рынков, а также потенциальные инвесторы. Для работы с ними специалисты ЦКТ "PRОПАГАНДА" разрабатывают и предлагают комплексные коммуникационные программы по:
PR-сопровождению процессов слияний и поглощений, реструктуризации и процесса start-up;
PR-сопровождению годовых и внеочередных собраний акционеров компании, созданию и производству годовых отчетов;
сопровождению IPO, выпуска корпоративных облигаций.
Репутационный консалтинг
Репутация — это нематериальный актив компании, который повышает ее стоимость на рынке, обеспечивает благоприятные условия при поиске партнеров и поставщиков, привлекает большее количество клиентов, помогает в диалоге с регулирующими органами, акционерами, другими группами общественности. Неотъемлемыми составляющими корпоративной репутации являются эффективные деловые связи, позитивный имидж, сильные позиции в регионах, социальная ответственность в бизнесе. Все это в комплексе способствует повышению эффективности бизнеса компании в целом. Именно на достижение большей эффективности бизнеса своих клиентов направлена деятельность Центра коммуникативных технологий "PRОПАГАНДА" в рамках направления "Репутационный консалтинг". ЦКТ "PRОПАГАНДА" уделяет большое внимание разработке эффективных методик, технологий и инструментов формирования деловой репутации. Коммуникации — только один из нескольких инструментов формирования деловой репутации. Консультанты ЦКТ "PRОПАГАНДА" помогают своим клиентам не только осуществлять паблисити, но и готовы участвовать в разработке бизнес-стратегии, планировании событий, программ и PR-акций.
