"PRSA.Org"
Майк Марино

�

Представим, что наступил 2014 год. Как изменилась профессия «пиарщик» и сфера связей с общественностью в целом за прошедшее время? В чем теперь заключается ваша деятельность? Как построена работа в офисе? Основываясь на своем более чем 20-летнем опыте работы с персоналом, попытаюсь ответить на эти вопросы и дать прогноз относительно будущего PR-специалистов.
Анализ тенденций на рынке труда позволяет сделать вывод о том, что под воздействием ряда экономических факторов через 10 лет профессия «пиарщик» может значительно видоизмениться или даже вовсе исчезнуть. Дело в том, что работодателям экономически не выгодно нанимать сотрудников, которые не находятся в организации в течение всего рабочего дня. Площадь, занимаемая PR-агентствами, будет уменьшаться, так как специалисты с неполной занятостью будут работать дома или переводиться в дополнительные или так называемые «мобильные» офисы.
Указанные изменения будут вызваны в том числе и демографическими факторами. Молодые специалисты уже сегодня задумываются о целесообразности традиционной рабочей недели и рабочего места. Их логика такова: если я могу выполнить работу в любое время и в любом месте, то почему мой рабочий график и место работы должны быть жестко регламентированы?
Можно предположить, что через 10 лет офисные помещения будут оборудованы по последнему слову техники и оснащены суперсовременными устройствами, например, совершенными средствами для проведения телеконференций или взаимодействия с клиентами независимо от их местонахождения.
В условиях острой конкуренции в крупных городах PR-агентства будут активно расширять географию присутствия и осваивать региональные рынки. Представляется, что примерная схема работы PR-агентства будет следующей: поиск клиента, набор сотрудников, аренда небольшого помещения и постепенное развитие бизнеса в этом регионе. Подобные процессы мы уже сегодня наблюдаем в сфере связей с общественностью, а в дальнейшем они будут усиливаться.
Большую часть сотрудников в PR-агентствах будут составлять женщины. Причем среди них будут преобладать молодые женщины, имеющие детей. Поэтому работодатели будут вынуждены составлять для них гибкие и сокращенные рабочие графики, а также оптимально распределять между ними задания. Подобная организация работы, несомненно, со временем получит широкое распространение и в сфере связей с общественностью, несмотря на то что PR-агентства раньше не использовали альтернативные схемы организации труда, вероятно, заботясь о высоком качестве обслуживания клиентов.
В целом персонал PR-агентств будет становиться старше, поскольку специалисты будут продолжать работать и после наступления пенсионного возраста. В настоящее время в США доля работников старше 65 лет составляет 13%, а к 2030 году она может увеличиться до 20%.

Специализация в отдельных областях
В будущем в сфере связей с общественностью будет усиливаться специализация агентств и пиарщиков в отдельных областях, например, юриспруденции, медицине, фармацевтике и т.д. Наиболее востребованными будут специалисты, сочетающие знания в области PR и опыт работы в какой-либо иной отрасли – финансовой сфере, промышленности, строительстве и т.д. Например, для реализации проектов в области здравоохранения агентство наймет пиарщика, который в прошлом работал в медицинской сфере и имеет необходимые знания. Ожидается, что профессиональные пиарщики будут чаще менять место работы в поисках более выгодных условий и интересных предложений. Вероятно, к 2014 году вы смените работу три или четыре раза.

Повышать квалификацию
Уже сегодня многие работодатели и специалисты осознают необходимость постоянного обучения, повышения квалификации. Непрерывное развитие технологий, усиление конкуренции, усложнение задач будут предъявлять все более высокие требования к пиарщику. Как следствие, большую популярность приобретут различные обучающие программы и семинары, которые будут проводить как сами агентства, так и университеты и профессиональные ассоциации.

Идти в ногу со временем
Как известно, будущее начинается уже сегодня. Умение смотреть далеко вперед и предугадывать перемены – залог успеха. Грядущие изменения открывают широкие возможности и для PR-агентств, и для пиарщиков. Нужно только подготовиться к ним, чтобы встретить их во всеоружии.
Руководителям агентств следует уделять больше внимания мотивации и развитию персонала. Необходимо создать условия для повышения эффективности труда работников, налаживания коммуникаций внутри организации, укрепления корпоративного духа. Гибкий подход к определению рабочих графиков и загруженности отдельных специалистов позволит вам оптимально выстроить схему организации труда и завоевать уважение персонала. Все эти меры будут стимулировать сотрудников продуктивно работать на благо компании, а не менять место работы в поисках более выгодных условий.
Не стоит экономить на обучении сотрудников, ведь это выгодное вложение средств в будущее процветание вашей компании. Высокий уровень квалификации специалистов создаст хорошую репутацию агентству, привлечет новых клиентов и обеспечит стабильность в кризисный период.
Для пиарщиков описанные выше изменения открывают широкие возможности профессионального и карьерного роста в течение ближайших 10 лет. Возможно, вы станете вице-президентом компании, работающим два дня в неделю, или ответственным руководителем с частичной занятостью. Вы сможете сами определять, чем заниматься и как строить свою работу. Однако это потребует от вас умений объективно оценить свои возможности, тщательно спланировать рабочее время и постоянно приспосабливаться к изменениям рынка и новым тенденциям в сфере связей с общественностью.
Майк Марино, в прошлом руководитель отдела по работе с персоналом компаний Burson-Marsteller (Нью-Йорк) и Noonan/Russo Communications, Inc., в настоящее время является HR-консультантом, специализирующимся на работе с PR-агентствами.